안녕하세요 ^^ 문의 주셔서 감사합니다 저희는 제품에 따라서 조금 다릅니다 각진 제품은 그 모양이 살게 안쪽에 에어백이나 폐지를 넣어서 모양을 살려서 배송해드리구요 각진 제품이 아니고 자연스럽게 접히는 아주 부드러운 상품들 같은 경우에는 부피를 줄이기 위해서 자연스레 접히는 모양대로 포장해서 배송해드립니다 가죽에 구김때문에는 교환이 안됩니다 이점 쇼핑에 참고해주세요 참고로 고객님이 주문 주신 미라지 스피디 같은 경우 안쪽에 종이를 넣어서 모양 살려서 보내드립니다 포장 상태를 자세히 설명드리자면 제품위에 더스트백 위에 비닐포장 위에 은박포장 위에 박스 이렇게 배송이 됩니다 감사합니다